Inainte de zbor
La aeroport
Bagaje admise gratuit spre transportare
Aranjamentele inainte de zbor pentru pasagerii cu mobilitatea redusă (PMR)
Transportarea animalelor domestice
Folosirea tehnicii electronice la bordul navei
Fumatul la bordul navei
Reguli de securitate ale UE pe aeroporturi
Reguli de comportament pentru pasagerii la deservirea cursei înainte de zbor şi la bordul navei aeriene

Inainte de zbor

Înainte de zbor trebuie să aveţi paşaportul valabil cu viza ţării de destinaţie, biletul avia şi alte acte necesare pentru a intra în ţara de destinaţie.

La momentul procurării biletului avia, verificaţi corectitudinea scrierii numelui, prenumelui, datei şi orei de zbor, itinerarul şi costul biletului; nu uitaţi să concretizaţi denumirea aeroporturilor de plecare şi sosire. Încredinţaţi-vă că termenul de valabilitate a vizei corespunde cu datele menţionate în biletul avia.

Reglementarea relaţiilor dintre organele de stat şi pasager rămîne în competenţa pasagerului şi nu intră în obligaţiunea companiei aeriene.

Compania aeriană nu poartă nici o răspundere pentru existenţa, veridicitatea şi corectitudinea perfectării actelor necesare pentru călătorie.

Pasagerul trebuie să respecte toate legile, ordonanţele, regulile şi instrucţiunile organelor împuternicite a ţării din/în/peste teritoriul căreia se efectuează cursa (referitoare la îndeplinirea cerinţelor de asigurare a securităţii aeriene, regimul de vize şi paşaport, controlul vamal, valutar şi sanitar, şi alte formalităţi administrative). Informaţia oficială referitoare la documentele necesare o puteţi primi numai în consulatul ţării de destinaţie.

Compania Air Moldova îşi rezervă dreptul de a refuza în transportare pasagerul fără documentele şi formalităţile necesare în ţara de intrare, tranzit şi ieşire (paşapoarte, vize, certificate de sănătate etc.)

Compania aeriană nu îşi asumă responsabilitatea pentru pierderile sau cheltuielile suportate de pasager din cauza nerespectării legilor, ordonanţelor, regulilor şi instrucţiunilor organelor competente de stat.