În atenția pasagerilor curselor afectate din 4,5,6 iunie 2022

June 13 / 2022

Dragi prieteni, Air Moldova continuă remedierea consecințelor în urma perturbării orarului de zboruri, privind cursele afectate din data de 4, 5 și 6 iunie 2022.

Dacă ați achiziționat un bilet pentru unul din zborurile afectate de rețineri sau anulări din data de 4,5,6 iunie 2022, beneficiați de voucher în valoare de 200 euro pe care îl puteți utiliza pentru achiziționarea unui bilet nou sau servicii suplimentare pentru oricare dintre zborurile operate de companie aeriană pe propriul site www.airmoldova.md.

Pentru a obține acest voucher va rugăm să urmați instrucțiunile:

în solicitare, trebuie să indicați:

  • numele și prenumele pasagerului, așa cum este indicat în bilet ( daca sunteți o familie de mai multe persoane le puteți include pe toate într-o solicitare)
  • codul de rezervare care este format din 6 litere / numere
  • numărul zborului, destinația și data plecării zborului anulat sau reținut
  • numărul de telefon la care vă putem contacta

Informația suplimentara ce nu ține de oferirea voucherului de 200 euro, expediată la adresa receipt@airmoldova.md, nu va fi prelucrata.

După procesarea cererii de către compania aeriană, veți primi un număr de voucher și un cod PIN prin e-mail, care pot fi utilizate în viitor la cumpărarea unui bilet de avion sau a unui serviciu suplimentar pentru orice zbor al companiei pe site-ul oficial www.airmoldova.md, indicând numărul și PIN-ul voucherului la finalizarea rezervării pe pagina de plată.

Dacă întâmpinați dificultăți la întocmirea cererii online vă puteți adresa la oficiul Air Moldova, or. Chișinău, bd. Negruzzi 10.

IMPORTANT!
Din cauza volumului crescut de solicitări, procesarea poate dura până la 10 zile lucrătoare. În acest sens, vă rugăm să nu trimiteți cererea dvs. repetat.

Termeni si condiții de utilizare a voucher-ului:

  • Valoarea voucherului constituie 200 EUR.
  • Voucher-ul poate fi folosit pentru achitarea rezervării unui bilet sau serviciu adițional, pentru cursele regulate operate de Air Moldova.
  • În cazul în care valoarea totală de cumpărare depășește valoarea voucher-ului de călătorie, orice diferență va fi plătita prin intermediul cardului sau in numerar.
  • În cazul în care valoarea totală de cumpărare este mai mică decât valoarea voucher-ului de călătorie, diferența nu poate fi rambursată.
  • Voucher-ul poate fi utilizat o singură dată (pentru o tranzactie).
  • Voucher-ele sunt personalizate (pot fi utilizate de catre pasagerii numele/prenumele cărora sunt specificate in bilet)
  • Voucher-ul este valabil pina la 31 martie 2023.